-->
Eng

Account Manager

市场部New York全职;实习

概 况
申 请

工作职责:

  • 参加企业产品培训,学习并熟练掌握美国各类型医疗保险产品及公司信息

  • 负责保险产品的销售与客户开发,依据客户需求精准提供保险产品与服务

  • 管理与维护客户关系,通过微信与电话解决已有和潜在客户的相关问题

  • 积极了解保险计划相关问题,和保险公司保持长期有效的沟通

  • 处理产品售后的疑难问题,并对服务操作流程中的缺陷问题及时优化

  • 针对客户常见及共性问题及公司推广活动,不断更新客服话术

  • 参与市场调查,收集并分析用户反馈,帮助提升产品与服务质量

  • 配合运营团队执行营销方案,提升营销的服务满意度和好评率

  • 进行行业研究,了解医疗保险市场动态


招聘要求:

  • 本科及以上学历,有客户服务经验者优先考虑

  • 对美国医疗行业充满兴趣,愿意学习金融与保险领域的法律法规

  • 具有较强的学习能力,能够快速了解公司产品,挖掘客户潜在需求

  • 细心认真,责任心强,有较强的服务意识和团队协作精神

  • 善于思考,有优秀的沟通能力与独立解决问题的能力

  • 执行力与抗压能力强,希望在一个有发展潜力的初创公司开始自己的职业生涯


语言要求:

  • 英语 (Required)

  • 中文 (Mandarin, Required)


公司接受CPT,OPT,OPT Extension,H1B Transfer;对于所有符合条件转正的员工,公司会帮助申请H1B签证。